تحديث بلاك بيري 10 يحذف الرسائل النصية

أرسلت شركة بلاك بيري تحديث فرعي صغير على نظام التشغيل بلاك بيري 10 للمستخدمين، لكن بعد تحديث النظام اشتكى العديد من المستخدمين من أنه قام بحذف كافة الرسائل النصية و كلمات المرور للحسابات.

وتركزت الشكاوي في معظمها على جهازي Z10 و Q10. ويبدو أنها ليست مشكلة مقتصرة على شريحة صغيرة من المستخدمين، إلا أنها ليست على نفس المستوى من الخطورة لدى جميع من تضررو من التحديث.

وتحدث البعض على أنه تم مسح كافة الرسائل النصية لديه، في حين قال آخرين أنهم تمكنوا من رؤية الرسائل لكن عند فتحها فإنها لا تظهر شيء، و البعض الآخر كانت حالته أسوء حيث لم تظهر وظيفة الرسائل إطلاقاً في نظام التشغيل.

ولم تعلق شركة بلاك بيري بعد على الحادثة، لذا ينصح بالتريث قبل تطبيق التحديث الجديد حتى تعترف بلاك بيري بالمشكلة وتجد حل عاجل لها من خلال تصحيح التحديث أو تقديم طريقة ما لإستعادة الرسائل النصية المحذوفة.

المصدر

So the #BB10 software update deleted all my text messages and my account information. Great… #fb

— Drew L (@drew_thepooh) July 31, 2013

@BlackBerryHelp Nice! Latest BB10 OS update wiped all my text messages and account passwds. Thanks for the heads up on that one. @Blackberry

— Wes Johnson (@SterlingWes) July 31, 2013